LA IMPORTANCIA DE LAS ZONAS DE EXPOSICIÓN Y ATENCIÓN EN LA FARMACIA
¿COMO PUEDO OPTIMIZAR LAS ZONAS DE MI FARMACIA?
En el sector del Marketing se dice “lo que no se ve, no existe”. El producto que está en el mercado, debe darse a conocer y de eso depende, en gran medida que se venda o no.
Igualmente ocurre en una farmacia. El paciente, al que debemos llamar también cliente, no siempre ve… a pesar de transitar por nuestra farmacia. Espacios poco definidos, baldas abarrotadas, expositores de marca impidiendo la visibilidad y la accesibilidad, producto desordenado… son algunas de las causas que dificultan la venta a pesar de tener producto .
En la medida de lo posible, con la capacidad que tiene nuestra farmacia, debemos definir y hacer visible cada línea de producto en sí misma y respecto a las demás.
Es importante pararse a pensar cómo optimizar las zonas para dar visibilidad y mostrar mejor nuestro producto y nuestros servicios. Estos cambios son una ayuda más para favorecer la venta y rentabilizar nuestro negocio:
-Zona de paso. Dirigir el tránsito por la farmacia, en la medida de lo posible con mueble auxiliar que no evite la visibilidad del resto de la farmacia: las góndolas.
– Zonas frías. Donde el cliente no siempre pasa o mira, o son menos accesibles por la propia estructura del local: Resaltar con la iluminación, variar el tipo de mueble para que llame la atención…
–ZAP o zona de atención personalizada. Integrar un espacio más personal, que no tiene por qué estar cerrado, donde prestar otros servicios de análisis, asesoramiento y salud. También repercuten en la venta de nuestro producto de parafarmacia y OTC.
-Zona dispensación como Zona caliente. Poner atención en el tipo de mostrador, fondo y laterales: soluciones como vinilos con directorio de servicios, baldas, ganchos…
-Zona escaparate. Exponer se manera adecuada hacia la calle, si vende. Por eso también esta zona debe tener la luz y el espacio oportunamente adaptado para cumplir su función.
-Definir las líneas de producto por categorías: Infantil, Dermocosmética, Higiene Bucal, Capilar, Corporal, Natural…Consejo farmacéutico. Colocar Rótulos y señalítica: visibles y adaptados en los muebles o en las paredes para diferenciar nuestras líneas y nuestros servicios..
Desde ETCE Farma ponemos en práctica todas estas premisas y te asesoramos y ayudamos a dar visibilidad y mejorar los espacios, las zonas y los lineales de producto.
Consúltanos sin compromiso.